Potpuna podrška klijentima od ForFX
Posvećeno vašem trgovačkom putu
U ForFX, naš fokus je na olakšavanju vaših trgovinskih ciljeva. Naš stručni tim je ovde da vam pomogne da savladate izazove i uživate u besprekornom trgovačkom okruženju.
Kontaktirajte podršku za pomoć danasRazličiti načini kontakta za vašu pogodnost
Uživo chatovanje
Dobijte trenutnu pomoć u bilo koje vreme putem platforme ForFX, dostupne 24/7.
Počnite trgovati odmahPodrška putem e-pošte
Brzi odgovori na vaša opšta pitanja—očekujte odgovor u roku od jednog radnog dana.
Pošaljite e-poštuTelefon podrška
Pouzdana podrška za hitne ili detaljne probleme. Kontaktirajte nas radnim danima od 9 do 18 časova (EST) na ForFX.
Pozovite sadaDruštvene mreže
Povežite se s nama na Facebook-u, Twitter-u i LinkedIn-u za najnovije informacije i podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Pristupite širokom spektru naprednih platformi za trgovanje, detaljnim obrazovnim modulima i ekskluzivnim sesijama uživo trgovanja.
Posetite naš centar za podršku za pomoćForum zajednice
Povežite se sa živopisnom zajednicom trgovaca, delite strategije i zajednički rešavajte probleme u trgovanju.
Pridružite se našoj zajednici danasKontaktirajte nas kada god vam je potrebna pomoć
Uživo chatovanje
24/7
Uvek smo dostupni da podržimo vaše trgovanje bilo kada
Podrška putem e-pošte
Garantuovana brza pomoć
Korisnička podrška dostupna je tokom celog nedelje.
Telefon podrška
Od ponedeljka do petka
Radno vreme korisničke službe je od 9 do 18 časova po istočnoameričkom vremenu
Centar za pomoć
Uvek dostupan
Podrška kad god vam zatreba, 24/7.
Vaše posvećeno rešenje za podršku
1. Prijavite se
Prijavite se na vaš nalog ForFX tako što ćete posetiti portal ForFX i uneti svoje pristupne podatke
Korak 2: Posetite centar za pomoć
Pronađite opciju "Pomoć" ili "Podrška" koja se obično nalazi u podnožju sajta ili glavnom meniju.
3. Izaberite svoj željeni kanal podrške
Odaberite između uživo četa, e-pošte, telefonske pomoći ili pregledajte resurse za samostalnu pomoć u skladu sa vašim potrebama.
4. Pružite detalje
Pružite podatke o nalogu i opišite svoj problem za bržu pomoć.
Pronađite rešenja samostalno
Centar za pomoć
Pretražujte našu obimnu biblioteku tutorijala, uključujući sveobuhvatne članke i vodiče korak po korak za rešavanje problema.
Pristupite resursuČesto postavljana pitanja
Pronađite trenutne odgovore na često postavljana pitanja o ponudama ForFX.
Pristupite resursuVideo tutorijali
Gledajte tutorijalne video snimke kako biste bolje razumeli funkcije i operacije ForFX.
Pristupite resursuZajednički forumi
Učestvujte u forumu za trgovinu kako biste delili i učili strategije povezane sa ForFX.
Pristupite resursuPoboljšajte vašu pomoć sa ForFX
Budite specifični: Pružite detaljno objašnjenje vašeg problema, uključujući sve relevantne informacije.
Dajte vaše podatke o nalogu: Podelite potrebne podatke i slike kako biste olakšali efikasnu pomoć.
Izaberite željeni metod kontakta: Koristite chat uživo za brze odgovore ili e-mail za detaljnije upite.
Proverite Centar za pomoć: Pronađite brze savete za rešavanje problema pre nego što kontaktirate korisničku podršku.
Prikupite svoje akreditive za nalog, reference transakcija i relevantne snimke ekrana pre nego što kontaktirate podršku.
Kada brza pomoć nije dostupna, razmotrite alternativne kanale kontakta da biste ubrzali rešavanje problema.