Kompletná podpora klientov od ForFX
Venované vašej obchodnej ceste
V ForFX je naším zameraním na umožnenie vašich obchodných cieľov. Náš odborný tím je tu, aby vám pomohol zvládať výzvy a užívať si plynulé obchodné prostredie.
Kontaktujte podporu dnes o pomocRôzne spôsoby kontaktu pre vaše pohodlie
Živý chat
Získajte okamžitú pomoc kedykoľvek prostredníctvom platformy ForFX, dostupnej 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Začnite obchodovať terazPodpora prostredníctvom e-mailu
Rýchle odpovede na vaše všeobecné otázky — očakávajte odpoveď do jedného pracovného dňa.
Odoslať e-mailTelefonická podpora
Spoľahlivá podpora pre naliehavé alebo podrobné otázky. Kontaktujte nás od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST) na ForFX.
Zavolať terazSociálne médiá
Spojte sa s nami na Facebooku, Twitteri a LinkedIn pre najnovšie aktualizácie a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Prístup k širokej škále pokročilých obchodných platforiem, podrobných vzdelávacích modulov a exkluzívnych živých obchodných relácií.
Navštívte naše podporné centrum pre pomocFórum komunity
Spojte sa s živou komunitou obchodníkov, zdieľajte stratégie a riešte obchodné problémy spoločne.
Pripojte sa k našej komunite ešte dnesKontaktujte nás kedykoľvek budete potrebovať
Živý chat
24/7
Sme stále k dispozícii na podporu vašej obchodnej cesty kedykoľvek
Podpora prostredníctvom e-mailu
Zaručená okamžitá pomoc
Zákaznícka podpora je dostupná počas celého týždňa.
Telefonická podpora
Od pondelka do piatku
Hodiny zákazníckeho servisu sú od 9:00 do 18:00 Východného štandardného času
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Podpora kedykoľvek ju budete potrebovať, 24/7.
Vaše vyhradné riešenie podpory
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu ForFX navštívením portálu ForFX a zadaním prihlasovacích údajov
Krok 2: Navštívte Centrum pomoci
Nájdite možnosť "Pomoc" alebo "Podpora", ktorá sa zvyčajne nachádza v päte webovej stránky alebo hlavných menu.
3. Vyberte si svoju preferovanú podporu kanál
Vyberte si medzi živým chatom, e-mailom, telefónnou pomocou alebo prehliadaním samostatných zdrojov pomoci podľa svojich potrieb.
4. Uveďte podrobnosti
Uveďte svoje údaje o účte a opíšte svoj problém pre rýchlejšiu pomoc.
Nájdite riešenia samostatne
Centrum pomoci
Prehliadajte našu rozsiahlu knižnicu tutoriálov, vrátane podrobných článkov a krok za krokom sprievodcov riešením problémov.
Prístup ku zdrojomČasto kladené otázky
Nájdite okamžité odpovede na často kladené otázky o ponukách ForFX.
Prístup ku zdrojomVideo tutoriály
Pozerajte si tutoriály, aby ste lepšie pochopili funkcie a operácie ForFX.
Prístup ku zdrojomFórumy komunity
Zúčastnite sa na obchodnom fóre, aby ste zdieľali a učili sa stratégie súvisiace s ForFX.
Prístup ku zdrojomZlepšite svoju pomoc s ForFX
Buďte špecifickí: Ponúknite dôkladné vysvetlenie vášho problému vrátane všetkých relevantných podrobností.
Poskytnite informácie o svojom účte: Zdieľajte požadované údaje a obrázky na uľahčenie účinnej pomoci.
Vyberte si preferovanú metódu kontaktu: Použite živý chat pre rýchle odpovede alebo e-mail pre podrobnejšie dotazy.
Skontrolujte Centrum pomoci: Nájdite rýchle tipy na odstraňovanie problémov pred kontaktovaním zákazníckej podpory.
Zhromaždite svoje prihlasovacie údaje, referencie transakcií a relevantné snímky obrazovky pred kontaktovaním zákazníckej podpory.
Keď nie je k dispozícii rýchla pomoc, zvážte alternatívne kanály kontaktu na urýchlenie riešenia problému.