Potpuna podrška klijentima od ForFX
Posvećeno vašem trgovačkom putovanju
U ForFX, naš fokus je na olakšavanju vaših trgovačkih ciljeva. Naš stručni tim je ovdje da vam pomogne navigirati kroz izazove i uživati u besprijekornom trgovačkom okruženju.
Kontaktirajte podršku za pomoć danasRazličiti načini kontakta za vašu udobnost
Uživo razgovor
Dobijte trenutnu pomoć bilo kada putem platforme ForFX, dostupne 24/7.
Početak trgovanja odmahPodrška putem e-pošte
Brzi odgovori na vaša opća pitanja—očekujte odgovor u jednom radnom danu.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Pouzdana podrška za hitne ili detaljne upite. Kontaktirajte nas radnim danom od 9 do 18 sati (EST) na ForFX.
Nazovite odmahDruštveni mediji
Povežite se s nama na Facebooku, Twitteru i LinkedInu za najnovije vijesti i podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Pristup širokom rasponu naprednih trgovačkih platformi, detaljnim obrazovnim modulima i ekskluzivnim sesijama uživo trgovanja.
Posjetite naš centar za podršku za pomoćForum zajednice
Povežite se s živahnom zajednicom trgovaca, dijelite strategije i zajednički rješavajte probleme u trgovanju.
Pridruži se našoj zajednici danasKontaktirajte nas kad god trebate
Uživo razgovor
23/7
Uvijek smo dostupni za podršku na vašem putu trgovanja u bilo koje vrijeme
Podrška putem e-pošte
Jamčena brza pomoć
Podrška kupcima dostupna je tijekom cijelog tjedna.
Telefonska podrška
Od ponedjeljka do petka
Radno vrijeme službe za korisnike je od 9 do 18 sati po istočnom standardnom vremenu
Centar za pomoć
Uvijek dostupan
Podrška kad god vam zatreba, 24/7.
Vaše posvećeno rješenje za podršku
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj ForFX račun posjetom portalu ForFX i unosom vaših vjerodajnica
Korak 2: Posjetite Centar za pomoć
Pronađite opciju "Pomoć" ili "Podrška" koja se obično nalazi u podnožju web stranice ili glavnom izborniku.
3. Odaberite svoj omiljeni kanal podrške
Odaberite između live chata, e-pošte, telefonske pomoći ili pretraživanja samopomoći u skladu sa svojim potrebama.
4. Pružite detalje
Dajte svoje podatke o računu i opišite svoj problem za bržu pomoć.
Pronađite rješenja samostalno
Centar za pomoć
Pregledajte našu opširnu biblioteku vodiča, uključujući sveobuhvatne članke i korak-po-korak vodiče za rješavanje problema.
Pristupite resursuČesto postavljana pitanja
Pronađite trenutne odgovore na često postavljana pitanja o ponudama ForFX.
Pristupite resursuVideo tutoriali
Gledajte vodiče u video formatu kako biste bolje razumjeli značajke i rad ForFX.
Pristupite resursuZajednički forum
Sudjelujte u forumu za trgovanje kako biste dijelili i učili strategije povezane s ForFX.
Pristupite resursuPoboljšajte svoju pomoć s ForFX
Budite specifični: ponudite detaljno objašnjenje problema, uključujući sve relevantne podatke.
Pružite informacije o svom računu: podijelite potrebne detalje i slike radi učinkovitije pomoći.
Odaberite željeni način kontakta: koristite live chat za brze odgovore ili email za detaljnija pitanja.
Provjerite Centar za pomoć: Pronađite brze savjete za rješavanje problema prije nego što kontaktirate korisničku podršku.
Prikupite svoje vjerodajnice računa, reference transakcija i relevantne snimke zaslona prije nego što kontaktirate korisničku podršku.
Ako brza pomoć nije dostupna, razmotrite alternativne kanale kontaktiranja kako biste ubrzali rješavanje problema.