Kompletní podpora klientů od ForFX
Věnováno vaší obchodní cestě
V ForFX se zaměřujeme na usnadnění vašich obchodních cílů. Náš odborný tým je tu, aby vám pomohl překonat výzvy a užít si bezproblémové obchodní prostředí.
Kontaktujte podporu pro pomoc ještě dnesRůzné způsoby kontaktu pro vaše pohodlí
Živý chat
Získejte okamžitou pomoc kdykoli prostřednictvím platformy ForFX, dostupné 24/7.
Začněte obchodovat nyníE-mailová podpora
Rychlé odpovědi na vaše všeobecné dotazy—očekávejte odpověď do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Spolehlivá podpora pro urgentní nebo podrobné dotazy. Kontaktujte nás ve všední dny od 9 do 18 hodin (EST) na ForFX.
Zavolejte nyníSociální média
Připojte se k nám na Facebooku, Twitteru a LinkedIn pro nejnovější aktualizace a podporu.
Sledujte násCentrum nápovědy
Přístup k široké škále pokročilých obchodních platforem, podrobných vzdělávacích modulů a exkluzivních živých obchodních relací.
Navštivte naše Podpůrné centrum pro pomocFórum komunity
Spojte se s živou komunitou obchodníků, sdílejte strategie a společně řešte obchodní problémy.
Připojte se k naší komunitě dnesKontaktujte nás kdykoli budete potřebovat
Živý chat
24/7
Jsme vždy k dispozici, abychom podpořili vaši obchodní cestu kdykoli
E-mailová podpora
Zaručená okamžitá pomoc
Zákaznická podpora je k dispozici po celý týden.
Telefonická podpora
Po-Pá
Pracovní doba zákaznické služby je od 9:00 do 18:00 východního standardního času
Centrum nápovědy
Vždy k dispozici
Podpora kdykoli ji potřebujete, 24/7.
Vaše dedikované řešení podpory
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu ForFX návštěvou portálu ForFX a zadáním svých přihlašovacích údajů
Krok 2: Navštivte centrum pomoci
Najděte možnost "Nápověda" nebo "Podpora", obvykle umístěnou v zápatí webové stránky nebo hlavním menu.
3. Vyberte si preferovaný kanál podpory
Vyberte z možností živý chat, e-mail, telefonickou pomoc nebo prohlédněte samostatné zdroje pomoci podle svých potřeb.
4. Poskytněte podrobnosti
Uveďte podrobnosti ohledně svého účtu a popište svůj problém pro rychlejší pomoc.
Najděte řešení samostatně
Centrum nápovědy
Prohlédněte si naši rozsáhlou knihovnu tutoriálů, včetně podrobných článků a průvodců krok za krokem.
Přístup k zdrojiČasto kladené otázky
Najděte okamžité odpovědi na často kladené otázky o nabídkách ForFX.
Přístup k zdrojiVidea s návodem
Sledujte video návody, abyste lépe pochopili funkce a operace ForFX.
Přístup k zdrojiFórum komunity
Zúčastněte se fóra obchodování, abyste sdíleli a učili se strategie související s ForFX.
Přístup k zdrojiVylepšete svou pomoc s ForFX
Buďte konkrétní: Poskytněte důkladné vysvětlení svého problému, včetně všech relevantních detailů.
Uveďte informace o svém účtu: Sdílejte požadované údaje a obrázky, aby vám mohla být poskytnuta efektivní pomoc.
Vyberte si preferovanou metodu kontaktu: Použijte živý chat pro rychlé odpovědi nebo e-mail pro podrobnější dotazy.
Zkontrolujte centrum nápovědy: najděte rychlé tipy pro řešení problémů před kontaktováním zákaznické podpory.
Shromážděte své přihlašovací údaje, odkazy na transakce a relevantní screenshoty před kontaktováním zákaznické podpory.
Když rychlá pomoc není k dispozici, zvažte alternativní kanály kontaktu, aby se urychlilo řešení problému.