Пълна клиентска поддръжка от ForFX
Посветен на вашето търговско пътуване
В ForFX нашият фокус е да улесним вашите търговски цели. Нашият екип от специалисти е тук, за да ви помогне да преодолявате предизвикателствата и да се насладите на безпроблемна търговска среда.
Свържете се с поддръжката за помощ днесРазлични методи за контакт за ваше удобство
Жив чат
Получете незабавна помощ по всяко време чрез платформата ForFX, налична 24/7.
Започнете търгуване сегаПоддръжка по имейл
Бързи отговори на вашите общи въпроси — очаквайте отговор в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Надеждна поддръжка за спешни или подробни въпроси. Свържете се с нас през делничните дни от 9 до 18 часа (EST) на XXXFNXXX.
Обадете се сегаСоциални мрежи
Свържете се с нас във Facebook, Twitter и LinkedIn за най-нови актуализации и поддръжка.
Следвайте ниЦентър за помощ
Достъп до широка гама от усъвършенствани платформи за търговия, задълбочени образователни модули и ексклузивни сесии на живо за търговия.
Посетете нашия Център за поддръжка за помощФорум на общността
Свържете се с енергична общност от търговци, споделяйте стратегии и решавайте съвместно проблеми с търговията.
Присъединете се към нашата общност днесСвържете се с нас, когато имате нужда
Жив чат
Денонощно
Винаги сме тук, за да подкрепим вашето пътешествие в търговията по всяко време
Поддръжка по имейл
Гарантирано бързо съдействие
Обслужването на клиенти е на разположение през цялата седмица.
Телефонна поддръжка
Понеделник до петък
Работно време за обслужване на клиенти е от 9 сутринта до 6 следобед по източно стандартно време
Център за помощ
Винаги на разположение
Поддръжка, когато имате нужда, 24/7.
Вашето посветено решение за поддръжка
1. Влизане в профила
Влезте в профила си в ForFX, като посетите портала ForFX и въведете вашите данни за вход
Стъпка 2: Посетете Центъра за помощ
Намерете опцията "Помощ" или "Поддръжка", обикновено намираща се в долната част на сайта или в главното меню.
3. Изберете предпочитания канал за поддръжка
Изберете от чат на живо, имейл, телефонна помощ или прегледайте ресурси за самопомощ според вашите нужди.
4. Предоставете подробности
Посочете данните за вашия профил и опишете проблема си за по-бърза помощ.
Намирайте решения независимо
Център за помощ
Преглеждайте нашата обширна библиотека с уроци, включително изчерпателни статии и стъпка по стъпка ръководства за отстраняване на грешки.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Намерете незабавни отговори на често задавани въпроси за предложенията на ForFX.
Достъп до ресурсВидео уроци
Гледайте видео уроци, за да разберете по-добре функциите и операциите на ForFX.
Достъп до ресурсОбщностни форуми
Участвайте в търговския форум, за да споделяте и учите стратегии, свързани с ForFX.
Достъп до ресурсПодобрете вашата помощ с ForFX
Бъдете конкретни: Предложете пълно обяснение на проблема си, включително всички релевантни детайли.
Предоставете информация за вашия акаунт: Споделете необходимите данни и изображения, за да улесните ефективната помощ.
Изберете предпочитания начин за контакт: Използвайте чат на живо за бързи отговори или имейл за по-подробни запитвания.
Проверете Центъра за помощ: Намерете бързи съвети за отстраняване на проблеми, преди да се свържете с обслужването на клиенти.
Съберете вашите данни за акаунт, референтни транзакции и подходящи екранни снимки, преди да се свържете с обслужването на клиенти.
Когато бързата помощ не е налична, обмислете алтернативни канали за контакт, за да ускорите решаването на проблема.