دعم كامل للعملاء من ForFX
مكرس لرحلة تداولك
في ForFX، تركيزنا ينصب على تسهيل أهداف تداولك. فريق خبرائنا هنا لمساعدتك على تجاوز التحديات والاستمتاع ببيئة تداول سلسة.
اتصل بالدعم للمساعدة اليومطرق اتصال متعددة لراحتك
الدردشة المباشرة
احصل على مساعدة فورية في أي وقت من خلال منصة ForFX، المتاحة 24/7.
ابدأ التداول الآندعم عبر البريد الإلكتروني
ردود سريعة على أسئلتك العامة—توقع ردًا في غضون يوم عمل واحد.
أرسل بريدًا إلكترونيًاالدعم عبر الهاتف
دعم موثوق للمشكلات العاجلة أو التفصيلية. تواصل معنا أيام الأسبوع من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (بتوقيت شرق الولايات المتحدة) على ForFX.
اتصل الآنمركز المساعدة
الوصول إلى مجموعة واسعة من منصات التداول المتقدمة، ووحدات تعليمية معمقة، وجلسات تداول حية حصرية.
زر مركز الدعم لدينا للمساعدةمنتدى المجتمع
اتصل بمجتمع حيوي من المتداولين، وشارك الاستراتيجيات، وشارك في حل مشكلات التداول بشكل جماعي.
انضم إلى مجتمعنا اليوماتصل بنا في أي وقت تحتاج فيه إلى ذلك
الدردشة المباشرة
على مدار الساعة طوال الأسبوع
نحن دائمًا متاحون لدعم رحلتك في التداول في أي وقت
دعم عبر البريد الإلكتروني
ضمان المساعدة السريعة
الدعم الفني متاح طوال الأسبوع.
الدعم عبر الهاتف
من الاثنين إلى الجمعة
ساعات خدمة العملاء من 9 صباحًا إلى 6 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي، الولايات المتحدة الأمريكية
مركز المساعدة
متاح دائمًا
الدعم متاح عند الحاجة على مدار الساعة.
حل الدعم المخصص الخاص بك
1. تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى حساب ForFX الخاص بك من خلال زيارة بوابة ForFX وتقديم بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك
الخطوة 2: زيارة مركز المساعدة
حدد خيار "المساعدة" أو "الدعم" الذي يوجد عادة في تذييل الموقع الإلكتروني أو في القائمة الرئيسية.
3. اختر قناة الدعم المفضلة لديك
اختر من الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، المساعدة عبر الهاتف، أو تصفح موارد المساعدة الذاتية وفقًا لاحتياجاتك.
4. قدم التفاصيل
قدم تفاصيل حسابك ووصف مشكلتك للحصول على مساعدة أسرع.
ابحث عن الحلول بشكل مستقل
مركز المساعدة
تصفح مكتبتنا الواسعة من الدروس، بما في ذلك مقالات شاملة وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة.
الوصول إلى الموردحسن مساعدتك مع ForFX
كن محددًا: قدم شرحًا مفصلاً لمشكلتك، بما في ذلك جميع التفاصيل ذات الصلة.
قدم معلومات حسابك: شارك التفاصيل والصور اللازمة لتسهيل المساعدة الفعالة.
اختر وسيلة الاتصال المفضلة لديك: استخدم الدردشة الحية للحصول على استجابات سريعة أو البريد الإلكتروني للاستفسارات المفصلة.
تحقق من مركز المساعدة: ابحث عن نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة قبل الاتصال بدعم العملاء.
اجمع بيانات اعتماد حسابك، ومراجع المعاملات، ولقطات شاشة ذات صلة قبل التواصل مع دعم العملاء.
عندما لا تتوفر مساعدة سريعة، فكر في قنوات اتصال بديلة لتسريع حل المشكلة.